Pour accompagner notre croissance, nous recherchons deux Techniciens (H/F) hotline / itinérant spécialisés en machines à Commande Numérique.

MISSIONS

 

Intégré(e) au sein du service CARE de l’entreprise composé de plus de 25 personnes, vous aurez pour missions principales d’assurer le support HOTLINE et de réaliser des interventions sur site client (répartition entre 25 et 75 % du temps de travail suivant profil) :

  • Support direct aux clients et partenaires distributeurs et filiales
  • Analyse des défaillances machine à distance et mise en place d’actions correctives
  • Conseils d’utilisation machines et/ou logiciels CFAO ou de maintenance préventive
  • Installation et mise en service des machines sur site client
  • Réalisation d’interventions de maintenance préventive ou curative
  • Promotion de nos produits et services

Au travers de la relation de confiance que vous instaurerez avec les clients, vous contribuez largement au développement de notre société en véhiculant une image forte de professionnalisme et en garantissant la satisfaction du client.


PROFIL

 

De formation technique Bac +2 à Bac +5, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans à un poste similaire.
Vous maitrisez :

  • L’environnement technique (mécanique, automatisme, électronique, hydraulique,  asservissements multi axes)
  • L’utilisation de logiciels de CFAO
  • L’analyse et le dépannage à distance.

La maitrise de l’anglais est obligatoire, celle d’une autre langue est un plus.

Une grande autonomie, des capacités d’analyse et d’adaptation, de la pédagogie et un sens aigu du service sont primordiaux pour ce poste.

Poste en CDI à pourvoir immédiatement basé à Albi dans le Tarn avec déplacements entre 25 et 75% du temps de travail selon le profil.


Nous attendons vos candidatures (CV et lettre de motivation) à l’adresse rh@mecanumeric.com avec la référence "111-HOTIT".