Le service CARE de Mécanuméric
une équipe de plus de 20 personnes dédiées à la satisfaction de nos clients.


Au-delà de la commercialisation de nos machines, nous souhaitons apporter un service complet à nos clients. Notre service CARE est au cœur de la relation avec nos clients et peut intervenir dès la phase d’études du projet, jusqu’à la fin de vie de la machine. Composé de plus 20 personnes, le service CARE propose de nombreux services à nos clients dans le but de tirer le meilleur usage possible des machines MÉCANUMÉRIC.

Formations
Les équipes de formation de MÉCANUMÉRIC forment vos opérateurs à l’utilisation de la machine et à sa maintenance. Sur site client ou directement au sein de son centre de formation à Albi, découvrez le programme des formations théoriques et pratiques.

 

Essais

Vous souhaitez travailler de nouveaux matériaux ou améliorer la qualité / le temps de vos usinages ? Le service CARE peut vous accompagner grâce à sa cellule essais. En savoir plus sur nos prestations


Amélioration des performances machines
Le service CARE vous propose également d’améliorer les performances de vos machines en ajoutant ou en modifiant diverses options (ex : remplacement du plateau par un plateau aspirant pour un meilleur maintien des pièces, changement de la broche, ajout d’un magasin d’outils, ajout d’une nouvelle tête de découpe…). 

Maintenance préventive et curative
Nos équipes de techniciens itinérants se déplacent partout en France et dans le monde pour assurer la maintenance préventive et curative de vos machines, leur assurant ainsi une plus longue durée de vie. Découvrez nos contrats de maintenance au plus vite.  

Support hotline
Une équipe de techniciens sédentaires est également disponible à la hotline pour vous dépanner par téléphone ou avec prise de contrôle à distance.

Vente de pièces et consommables
MÉCANUMÉRIC met également à votre disposition une boutique en ligne pour l’achat des pièces et des consommables dont vous avez besoin, que ce soit pour une machine Mécanuméric, CharlyDental, CharlyRobot ou même pour une machine d'une autre marque.
 

 

Contactez notre Service CARE pour plus de renseignements
VIA NOTRE FORMULAIRE DE CONTACT
ou par téléphone au +33 (0)5 63 38 54 19.