Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un(e) Responsable Informatique et ERP en CDD

 

MISSIONS

 

L’entreprise vient de mettre en place un nouveau système d’information (ERP, CRM, PLM) pour accompagner son développement. Dans ce cadre, vous serez en charge du :

 

Maintien en conditions opérationnelles :

  • Gestion des incidents
    • Assurer la prise en charge et la résolution des incidents de niveaux 1 et 2
    • Remonter les incidents nécessitant un support de niveau 3 auprès de nos partenaires externes.
    • Animer et challenger les solutions proposées par nos partenaires externes
  • Support aux utilisateurs :
    • Assister les key users dans leur montée en compétence et le maintien de leurs connaissances
    • Supporter les key users lors des formations end users et dans la constitution des documents de formation
  • Administration des systèmes :
    • Analyser, traiter, coordonner le traitement des messages de supervision remontés par nos différents systèmes applicatifs
    • Assurer le support hardware auprès de nos utilisateurs internes
    • Définir les besoins matériels et progiciels et négocier avec les fournisseurs
    • Configurer les postes clients et paramétrer les droits utilisateurs
    • Faire le lien avec nos prestataires de maintenance informatique et téléphonie IP

Amélioration continue :

  • Être source de proposition afin d’offrir aux métiers de nouveaux axes d’amélioration
  • Challenger le métier sur les besoins remontés afin de s’assurer des gains attendus
  • Intervenir sur l’ensemble des phases de ces projets d’évolution : conception, réalisation, recette, formation, mise en production

PROFIL

 

BAC+5 type Ecole d’Ingénieur ou Master II avec une première expérience sur un ERP Industriel.
Vous devrez également avoir des connaissances réseaux et serveurs.

Une très bonne communication orale et écrite adaptée à des publics divers, de l’autonomie, de la rigueur, du pragmatisme et une forte réactivité sont des atouts nécessaires pour ce poste.

Une bonne gestion du stress, le goût du challenge, l’aptitude à former et à transmettre sont indispensables pour pouvoir mener à bien vos missions.

 

Poste à pourvoir le plus tôt possible en CDD.

 

Nous attendons vos candidatures (CV et lettre de motivation) à l’adresse rh@mecanumeric.com avec la référence « 026-RI ».